Опыт фотографа - более 1500 фотосессий групп детей. Процесс отлажен. Фотограф всегда трудится с полной отдачей. Большинству родителей результат нравится. Опыт показал, что результат может быть неудовлетворительным по следующим причинам:
1. Родитель не выполнил требования п.1 этой статьи или не читал ее.
2. Вкус родителя не совпал с подходом к съемке нашей команды.
3. Родитель не ознакомился с портфолио и имел иные представления, ожидания, стереотипы. Не смотрел сайт.
4. Ребенок имеет малый эмоциональный диапазон, пуглив, зажат, некрасив. К сожалению, объективно бывают дети не красивые. Хотя для родителя его чадо самое прекрасное. Но иногда субъективность, эмоции берут верх. Фото - искусство субъективное.
5. Косяк фотографа, ретушера, верстальщика.
Как поступать если есть претензия к качеству съемки:1. Проверить всё ли было сделано родителем правильно на этапе подготовки к съемке.
2. Если родитель сделал все правильно, то для исключения субъективного момента есть смысл показать ВЕСЬ набор фото ребенка незаинтересованному человеку и попросить оценить качество.
3. Если вопросы остались, то пишете на эту почту
fotodetei.work@gmail.com письмо, где нужно указать
1 номер сада
2 номер группы.
3 на сколько страниц альбом заказывается.
4 номер портретной фото и имя ребенка
5 номер фото и вопрос по нему
Нужно понимать, что
конкретика позволяет решить вопрос. Абстрактные формулировки бесполезны и не конструктивны, будут оставлены без ответа.
Рекомендую воздержаться от обсуждений в чатах и призывов поднять бунт солидарности :) Есть люди, которые любят скандалы и разгон эмоций. Любители
"полить го...на на вентилятор" имеют шанс остаться без альбома. Вопросы решаем спокойно, уважительно, корректно.